大したものではないですが、
来客数、国籍、売上データなどの簡易的なデータをとっています。
（どこの都市と一緒にウドムサイに観光に来てくれたかとか、どこでＰＭＣを知ったかとかも重要ですが、機会があった時だけの調査項目にしています。）
それだけっ!?、と思うかもしれませんが、今の「目的」にはこれくらいで大丈夫です。
今までは特になかったようで、統計は私の代から始めたもの。
なので、蓄積はありません。
もっと過去データがあれば、、、と正直思ってしまうことはあります。
分析の幅も広がるし、効果測定もできるのですが。
でもまぁないものはしょうがない。
そう思って、とにかく始めています。
まずは続けやすいように、シンプルに。Excelで作っています。
標本は少ないですが、多少なりとも2年後の自分の効果測定的な意味でも使えるかと期待しています。
本当はもっと長期的な視野で作り始めたものですが、すでに活用することができました。
それは、分析ではなく「論証」としての利用です。
もともと、来客数が少ないというのはスタッフ共通の認識だったのですが、
それを数字で出してみると、インパクトが違います。
統計の数字を見せたら、スタッフも「本当に！？」というリアクションをしてくれ、
こちらが意識してもらいたいことが、言葉で長く言うよりも、強く意識してもらえた気がします。
言葉だけの場合よりも、鮮烈に「危機感」を生む働きがあります。
もちろん危機感だけ出して終わりでは意味がないですし、敗北感に変えてしまっても意味がないので、この危機感を「インセンティブ」になるように役立てていきたいです。
また、データは指標になりますので、
この問題に対してどういったアプローチを図ったら改善が図れるかも考えてもらおうとしています。
自分の中では、ある程度道が見えてしまっていますが、それはあくまでも自分の中でのこと。
みんなで考えれば、より良い意見にブラッシュアップされたり、私の想像しえなかった考えが出たりするかもしれません。
非常に小さいデータかもしれませんがせっかく取り始めたものなので、
今後も必要な情報をうまく抽出して、活動を進めやすくしていきたいですね。
分析、論証、指標や効果測定としての活用、それらのために、
このデータ採取という仕事をしっかりと継続させていきたいです。
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