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ラオス・ウドムサイ及びPMCの一般理論

東南アジア最後の秘境と呼ばれるラオス。そのラオス北部の都市、ウドムサイから綴る日本人のブログ。 PMCという特産品(クズやシナというラオスでも稀少な産品を素材に使った製品など)を扱うショップで、ボランティアとして日々何かしらに奮闘しています。

   

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最近を勝手に反省

配属先であるPMCのスタッフは全部で3人。
それぞれが別の役割を担っていて、仕事を回しています。
 
しかし、新年、配属先スタッフの長期出張や各イベントにより、業務や対応がいつも通りに進められない状況にありました

 せっかく作ったこの看板もあまり使いたくないのですが…。
 
スタッフそれぞれが専門を持っているのはいいことだと思います。
けれども、その人がいないと組織行動が麻痺してしまっていては、いろいろ障害が生じます。
 
 
特に、お客様からしたらそんなのは関係ありません。
 
権限の代理や委譲は、責任が伴うので慎重に考えるべきですが、
その他の行動はもう少し共有していく必要があるでしょう。
 
また、お互いの行動を理解していると、業務をより円滑に進めることもできるでしょう。
 
 
お客様とは、こちらの事情を汲んでもらう信頼関係も大切ですが、
今後は、相手方の事情も考えた行動を心がけていきたいです。
 
これはすぐに解決できる課題ではないですが、
日々の活動の中で徐々に取り入れていきたいです。
 
 
それがきっと、また新たな信頼関係を築いてくれると信じています。
 
また具体的にいろいろイベントとかを考えていきましょう。


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新聞取材

日本から新聞記者の方がウドムサイへ来られており、

昨日、PMCと私も取材の機会を設けていただきました。

 

PMCのことや活動のことを、

少しでも多くの方に知ってもらえるのはすごくうれしいです。

 

 

でも、こういうときに情報整理の大切さを感じますね。

 

限られた時間の中で、

こちらの伝えたいことを伝えるのって本当に難しいです。

しっかりと情報の目的を持たないと。

 

そして、一方的な話をしてしまいがちなので

もっと相手の方のニーズをしっかりと理解していきながら話をしていかないといけないな、と反省しています。

 

 

同じことが、新規取引先の開拓のための営業交渉でも言えると思います。

 

情報を伝えるためのツールや仕組みづくり、

事前の段取り、準備の大切さを改めて感じました。

 

もっともっと、PMCも私も改善すべき点がありそうです。

 

 

しかし、記者の方にはこちらの話をすごく丁寧に聞いていただきました。

 

営業マインド的には本当はダメなのかもしれませんが、

せっかく何かの縁でウドムサイに来られたので、

商売抜きでPMCやウドムサイの魅力を少しでも感じて、いい思い出を作ってもらいたいです。

 

 

  * * * * * * * * * * * *

またPMCの活動の話になりますが、

こういう風に現地メディアとも協力し、

プレスリリースやさまざまな広報媒体との連携を行いたいですね。

 

PMCは、より社会的なニュースソースも持っている組織なので、

それこそ、こちらだけでなく、社会的なメディアにもメリットは見出せると思います。

 

各メディアに幅広いアプローチができるはずです。

 

まだまだ、いろいろな活動を検討していかないといけないみたいですね。

 

もっと勉強していきます!

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「まにゅまにゃ ぼーでぃー。」-商品ディスプレイの基本-

ディスプレイをちょっと変えてみました。
 
<赴任当初>



 
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
 

 
<現在>
 
どうでしょ??
 
 
と、ちょっとドヤ顔をしてみましたが、
自分は商品陳列のポイントとほんのちょっとのアイディアを伝えただけ。
 
ほとんどをラオス人のスタッフに考え、やってもらいました。
 
自分は本当に人に恵まれていますね。
 
 
これにまたちょっと手を加えて、
Step by stepでよくしていこうと思います。
 
 
あとは今までの経験上、これを維持できるかが課題になりそうな気がするので
そこにも留意して活動を考えていきたいです。
 
キーワードは、
「まにゅまにゃ ぼーでぃー。」

ぐちゃぐちゃの状態は、よくないよね!?
という意味のラオス人にとっても行動に移したくなる言葉です。

 


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ブログ村への参加

にほんブログ村に参加してみました。
 
 
特に何かがあったわけではありませんが、
 
少しは人の目を気にしてみようかと思います。
 
 
ごあいさつのページへ
活動概要についてのページへ

 

 

期間限定のブログになるかもしれませぬが、

 

どうぞよろしくお願いします。


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書置き帳(?)の発掘

Sの効果からか、こんなものが出てきました。
 
正式名を何て言うか知らないけど、
書置き帳というか、らくがき帳というか、宿帳というか、
お客様に自由に滞在の思い出を書いてもらうやつ。
 
 
これやろうとしていたんだよね。
もうあったとは。
 
しかし、日付が2012年9月5日で止まっている。
しかも、日本人の書き込みが大多数。
 
  
 
もっといろいろ自由に書いてもらえる工夫を作っていこう。
 
書いてくれた人に、何か特典をあげるとかね。
商品をあげるわけにはいかないから、実用的になかなか手に入らない現地の地図をあげるとか。
あと、誰かにハードルを下げる書き込みをしてもらうとか。
 
 
いろいろ工夫の余地はあるだろう。
 
 
thinking


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プロフィール

HN:
ぽーんさわん
性別:
非公開
自己紹介:
2013年11月よりラオス北部の都市、ウドムサイで生活しています。

言葉もうまく通じず、うまくいくことばかりじゃないけど、ラオスの人々の優しさ、雄大な自然、この身の回りの環境に救われて、楽しくやっています。

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