東南アジア最後の秘境と呼ばれるラオス。そのラオス北部の都市、ウドムサイから綴る日本人のブログ。 PMCという特産品（クズやシナというラオスでも稀少な産品を素材に使った製品など）を扱うショップで、ボランティアとして日々何かしらに奮闘しています。
[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。
今度の木曜日放送予定のテレビ番組で、
ラオス北部の街にスポットが当てられています。
2014年6月19日（木）21時放送予定
ＢＳ－ＴＢＳ『地球バス紀行』
（番組ＨＰ⇒http://www.bs-tbs.co.jp/bus/）
メインは違うので、放送の枠は短いかもしれませんが、私の任地も映るかもしれません。
今まで外に出ることは少なくしていたので、あまり必要としていなかったのですが、ようやく自分の名刺を作ってみました。
（まだ、デザインだけで刷っていませんが。）
既存デザインのものでも良かったのですが、名刺が欲しいと上司に言ったら、
せっかくだから新しいの作っちゃってよ、と話を振られました。
英語バージョン
自分だけかもしれませんが、
新しい名刺ってなんかワクワクします。
このワクワクをそのままに、今後の活動では名刺を多く渡せる場面を作っていきたいです。
もちろん、名刺を渡すだけで終わってはダメですが。
そして、今まで名刺を持っていなかった若いスタッフにも名刺を作ってあげたら、喜んでくれました。
ほんのわずかなものかもしれませんが、仕事に対するモチベーションになり、行動に変わってくれればうれしく思います。
現在、ＰＭＣと取引をしていただいているお客様の情報をまとめています。
（と言っても、手元に情報が残っていないので、ほんの数人の方だけですが。）
内容としては、基本情報とこれまでの接触記録。
目的は、お客様への有益な情報の提案です。
これによって可能なことは、主に以下の３点かと。
１．既存顧客への商品提案
（新製品の案内、季節需要等の見越し）
２．過去取引がありながらも、直近取引がない顧客へのアプローチ
（商品提案、原因把握）
３．新規開拓中顧客のアプローチ記録
（いつ、どのような交渉をし、どんな需要があって、どんな対応だったか等を残しておくと、次回交渉の参考になります）
継続的に取引をしてもらっているところはまだ大丈夫ですが、一度取引をしてくれただけのところにはアプローチできない現状があります。また、交渉記録を残さないと、再アプローチが非効率かつ、相手に失礼になってしまいます。
こういうのがあると引継ぎもラクになりますからね。
逆にいうと、私は…、すごく苦労しています。
本当はAccessとかを使うと良いのかもしれませんが、ＰＣにインストールされていないので他の手段で記録を残そうかと思います。あまりイメージがわかないので、最悪、wordによる文章になってしまうかもしれませんが。。
ゼロからの営業活動となってしまい、苦労は予想されますが、
まずはこういう当たり前のことを少しずつやっていこうと思います。
新規開拓だけが、売上げ増加の手段ではありません。
何より、長期的なお客様との関係構築のために、基本的なことを大切にしていきたいです。
前職ではあまりノーアポの飛び込み営業というのはやってこなかったのですが、基盤ができるまではそういうのもやっていくことになりそうです。
日本では、営業活動は「絞り」が必要だと思って、活動を進めていました。
時間は有限なので、全くなびかない先にむやみやたらも交渉しても無駄ですし、できるなら取引見込みが高い、つまり将来お客さんになってくれる先に注力して訪問した方が効率的です。
しかし、ラオスでは、あまりそれらを選定する情報も、候補に関する情報すらも乏しいので苦労しています。
本音を言えば、取引先については、もう少し期待していたところもありました。
しかし、残された情報がまったくないので、ゼロからのスタートです。
まぁこれが協力隊員の活動といったところでしょうか(笑)
可能な限りの事前準備をして今回はカバーするつもりですが、
私がいなくなった後には、こんな事態にならないようにしたいものです。
今は、本当の飛び込み営業になるのではないか、という気がしてしまっています。
まぁラオスには、個別営業先の候補は日本よりも限られた数になってくると思うので、ターゲットエリアのものは全件回るくらいになるかもしれません。
それと同時に、チャネル化（ＰＭＣの活動に協力）してくれる団体・個人の、情報も集めていきたいです。
ＰＭＣと商品のごり押しと安売りをする気はありませんが、その魅力を知ってもらわないことにはもったいないので、まずは情報の周知に尽力して幅広く営業活動をしていきたいです。
ＰＭＣの商品も使命も面白いものだと思っているので、
それらに共感していただける方、もしくはそういうものに興味を持ってくれそうな方を知っている方がいましたら、ご連絡ください。
ウドムサイのハンディクラフトについての情報など、商品提供以外でもお役に立てることはあるかと思います。
どうぞよろしくお願いします。
いろいろあって、棚上げしていたPMC（職場）の広告用ポスター案がようやく完成しました。
伝えたい情報を絞るというのも、簡単なようでいて難しいですね。
日本で言えば、長井産業さんの分野ですか。
個人的にはもっと短くしたかったですが、
どうしても譲れないものがあるとのことで、このデザインで落ち着きました。
また、このポスター制作を通してターゲッティングについても考えてみました。
誰が見るのか、どんな人に見てもらいたいのか、その人はどんな情報を求めているのか、どういう行動をとってもらいたいのか、そういった具体像を、何度も考えるようにしました。
その成果として、それを活かす形でスタッフと協力してある工夫ができました。
気づける人は少ないと思いますが、ターゲットを意識したからこそできる工夫です。
ラオス語を理解orラオスに来てみないと気付けないと思うので、みなさん是非！！
